Politique de confidentialité & RGPD

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site 314dimensions.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La société 314 Dimensions SAS, soucieuse de la protection de la vie privée et des données personnelles, s’engage à traiter les données collectées dans le respect de la réglementation en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

314 Dimensions
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 4 rue du commerce 34290 Servian
SIRET : 104 905 682 00019

Email de contact : contact@314dimensions.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou nos services :

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• adresse de livraison

• informations liées aux commandes

• message envoyé via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site :

• adresse IP

• type de navigateur

• pages consultées

• durée de navigation
  

Ces données sont collectées via des cookies ou des outils de mesure d’audience.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact ou de devis

• traiter les commandes

• assurer la livraison

• assurer la gestion de la relation client

• améliorer le fonctionnement du site internet

• établir des statistiques de fréquentation

• respecter les obligations légales et comptables
  

Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)

• l’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site)
  
  

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :

• données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange

• données techniques et cookies : 13 mois maximum

• Les données relatives aux commandes et factures peuvent être conservées jusqu’à 10 ans conformément aux obligations comptables.
  
  

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

• à 314 Dimensions SAS

• aux prestataires de paiement

• aux transporteurs

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, maintenance)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• la perte

• l’accès non autorisé

• la divulgation

• l’altération

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès à vos données

• droit de rectification

• droit à l’effacement

• droit à la limitation du traitement

• droit d’opposition

• droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande à : contact@314dimensions.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser les cookies.

Vous pouvez également modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
http://www.cnil.fr